洗车场所关闭 347名办卡市民损失34万

主演：王盼巧 

导演：盛元 

类型：   地区：   年份：2024  

简介：根据统计数据分析，消费诉求呈现四大特点。第一，咨询量逐年增加。2015年，社会公众咨询量占总接诉量的95.5%，创历年最高，咨询中有关工商业务和消费方面的咨询16408件，占咨询总量的80.9%；非工商业务咨询3865件，占咨询总量的19.1%。咨询量占前五位的是商品质量、服务消费、市场主体登记注册、食品和个体工商管理，增长速度占前五位的是商标、公平交易、服务消费、商品质量和企业登记注册。从中看出：商品和服务质量仍是社会公众最关心的问题，品牌和交易公平性越来越受消费者的关注，企业登记注册首次进入前五位，这与市场主体登记制度改革，推行“三证合一，一照一码”有关。新修订的《消费者权益保护法》实施后，有关耐用商品六个月内有瑕疵举证责任倒置、网购商品七天无理由退货、消费欺诈“退一赔三”、个人信息安全保护等新增条款成为消费者咨询的热点。